Halo buat kamu yang pakai situs member ONEJAPAN, ada info baru nih seputar fitur bantuan. Sekarang, asisten AI bernama "Yui", yang siap nemenin dan bantu jawab pertanyaan atau kebingungan kamu soal cara pakainya, udah hadir di situs member.

Situs anggota mengumpulkan fungsi yang berguna untuk penggunaan sehari-hari, seperti informasi tentang aktivitas, berbagai prosedur, dan konfirmasi aset. Di sisi lain, mungkin ada saat-saat ketika Anda berhenti karena keraguan kecil seperti "Bagaimana cara mengaturnya?" atau "Apa arti tampilan ini?". Yui adalah pemandu yang dapat Anda ajak bicara dengan santai saat itu.

Kadang kan males ya kalau mau nanya orang, tapi kalau dicari sendiri lumayan makan waktu. Tujuannya biar kebingungan kecil kayak gitu bisa berkurang, dan kamu jadi lebih gampang nemuin info yang dibutuhin.

Ngobrol santai, nanti bakal diarahkan ke info yang kamu cari

Kelebihan Yui adalah kemampuannya untuk memberikan panduan yang sesuai dengan situasi sambil menghargai percakapan dengan anggota. Ini bukan sistem yang hanya menjawab pertanyaan tetap, tetapi dengan hati-hati menerima "apa yang membuat Anda kesulitan" dan dengan jelas menyampaikan apa yang perlu diperiksa selanjutnya.

Misalnya, jika Anda tidak dapat menemukan layar pengaturan setelah masuk, Anda mungkin tidak tahu tempat yang Anda tuju hanya dengan kata "pengaturan". Jika Anda memberi tahu Yui, "Saya ingin memeriksa pengaturan keamanan", dia akan memandu Anda melalui prosedur terkait. Jika Anda masih merasa cemas setelah membaca penjelasannya, jangan ragu untuk bertanya dengan cara lain.

Ini pasti akan berguna sebagai pintu masuk untuk mengonfirmasi informasi, tidak hanya bagi mereka yang baru pertama kali menggunakan situs anggota, tetapi juga bagi mereka yang telah menggunakannya secara berkelanjutan. Anda dapat menggunakannya saat dibutuhkan, bahkan di saat-saat ketika Anda ingin mengonfirmasi tanpa mengkhawatirkan jam operasional pusat pertanyaan, seperti di sela-sela pekerjaan yang sibuk atau saat bepergian.

Tentu saja, untuk pertanyaan yang melibatkan keadaan individu yang kompleks atau yang memerlukan waktu untuk konfirmasi, kami mungkin akan mengarahkan Anda ke pusat dukungan. Namun, hanya dengan merapikan keraguan awal dan mengklarifikasi tindakan selanjutnya, beban prosedur akan jauh lebih ringan.

Semua member pastinya bisa pakai kok

Bantuan dari Yui ini nggak cuma buat member berbayar aja, tapi member gratisan juga bisa pakai. Selama kamu jadi member ONEJAPAN, tinggal buka situs member pas lagi butuh terus ketik pertanyaanmu.

Kamu harus login dulu ya buat makainya. Yuk, langsung akses lewat halaman login di bawah ini.

Halaman Login Situs Member https://members.one-japan.net/userlogin

Pas mau login setelah lama nggak buka, mungkin ada kalanya kamu lupa kata sandi. Kalau itu terjadi, nggak usah dipaksa coba-coba terus ya, langsung pakai halaman atur ulang aja. Buat yang mau lanjutin pengaturan awal juga bisa pakai ini kok.

Halaman Atur Ulang Kata Sandi https://members.one-japan.net/userlogin?action=lostpassword

Setelah masuk selesai, Anda dapat bertanya kepada Yui. Anda tidak perlu menyusun pertanyaan Anda dengan sempurna sejak awal. Bahkan pertanyaan singkat seperti "Saya ingin mengatur otentikasi dua faktor" atau "Saya ingin melihat dompet" sudah cukup. Yui akan mendukung Anda sehingga anggota dapat mengambil langkah selanjutnya tanpa ragu.

Pas lagi bingung, jadikan tempat pertama buat nanya-nanya ya

Situs anggota bukan hanya tempat untuk melihat informasi. Ini adalah jendela untuk memperdalam hubungan Anda dengan ONEJAPAN dan melanjutkan prosedur dan konfirmasi yang diperlukan sesuai keinginan Anda. Kami berharap dengan diperkenalkannya Yui, jendela tersebut akan menjadi lebih dekat dari sebelumnya.

Kalau ada hal yang bikin bingung, coba tanya ke Yui dulu ya. Mulai dari cara pakai, verifikasi dua langkah, sampai tanya-tanya soal dompet profil, semua bisa dibantu buat nyelesaiin rasa penasaran kamu sehari-hari.

Oh iya, kalau masalahnya belum beres atau butuh dicek satu-satu, tim layanan bantuan kami tetap siap bantu kok. Buat pertanyaan bisa langsung ke, info@one-japan.net , jangan ragu buat kasih tau kita ya.

Ke depannya, ONEJAPAN bakal terus berusaha bikin suasana yang makin gampang dan nyaman buat kamu pakai.